Regolamento sui Resi

Accettiamo il reso di qualsiasi prodotto, per qualsiasi motivo. Continuate a leggere per maggiori dettagli su come restituire il vostro prodotto.

Reso:

Secondo il “United Kingdom's Distance Selling Regulations”, avete il diritto di cancellare il contratto per l’acquisto di un prodotto, entro sette giorni lavorativi dalla consegna. Questo vale per qualsiasi prodotto. Accettiamo la restituzione di un prodotto, a patto che ci venga anticipato, per iscritto, entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Questo può essere fatto inviandoci una lettera, un fax un’e-mail, oppure attraverso il modulo 'contatti'. Riceverete, quindi, un numero di reso (un RMA). Il nostro regolamento sul reso “senza cavilli” è valido a patto che l’imballaggio non sia stato aperto e sia nelle sue condizioni originali. Se restituirete la merce, seguendo la procedura sopra indicata, entro 14 giorni dalla consegna, vi rifonderemo il prezzo pieno pagato (ad esclusione delle spese di consegna).

Prodotti difettosi:

Tutti i nostri accessori sono coperti da un minimo di 2 anni di garanzia, mentre tutte le nostre borse e custodie sono coperte da garanzia “a vita”, dandovi una sicurezza ancora maggiore. Nel caso in cui il vostro prodotto tech air dovesse sviluppare un problema, dovuto a un difetto di produzione [e non dovuto all’usura da utilizzo], potete renderci il prodotto ed riceverne uno sostitutivo uguale [o equivalente]. Leggete il nostro Regolamento sulla garanzia per maggiori dettagli . Nota bene: accettiamo il reso di prodotti, che sono stati aperti, solo se difettosi. Leggete "Come restituire un prodotto” qui di seguito, per maggiori dettagli su come restituire prodotti difettosi

Reso di Prodotti Elettrici ed Elettronici – Normativa Weee

Nel caso in cui non doveste trovare luoghi adatti per lo smaltimento di prodotti Elettrici ed elettronici a marchio Tech air, una volta che tali prodotti sono arrivati a fine vita, potete inviarli all’indirizzo sotto indicato e tech air si preoccuperà di riciclarli o re-utilizzarli nel modo appropriato.

Indirizzo per la Restituzione:

Techair, Returns Department, Unit 6 Pelhams Court, London Road, Marlborough, Wiltshire, SN8 2AG, United Kingdom.

Spese di consegna Resi:

Se restituite un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché difettoso, saremo felici di rimborsarvi le spese di spedizione, che avete sostenuto per ricevere il prodotto e per averlo restituito. In caso contrario, sarete responsabili di tali spese e per il costo di qualsiasi altro servizio, fornito in connessione al vostro acquisto.

Come restituire un prodotto:

Per un prodotto non voluto, vi preghiamo di includere una nota spiegandoci il motive del reso, di imballare il pacco in modo sicuro e di inviarlo all’indirizzo per i resi. Nel caso di un prodotto difettoso, tutto quello che dovete fare è compilare il modulo 'contatti', indicando i seguenti dettagli:

• Prodotto (numero del modello del prodotto)
• Il numero di produzione, che si trova sul retro dell’etichetta “Made in”
  • Questa etichetta di solito si trova all’interno del comparto notebook.
• Motivo della restituzione
  • Dettagli del difetto, incluse fotografie che mostrino il difetto.

Leggete il nostro Regolamento sulla Garanzia, per tutti i dettagli sui termini e condizioni. Il nostro Servizio Clienti emetterà un RMA (numero di reso) e vi fornirà qualsiasi ulteriore istruzione. Qualsiasi discrepanza o mancanza nel conformarsi a tale procedura, risulterà in un ritardo nel rimborso o rimborso parziale.

Per vostra tranquillità, vi raccomandiamo di spedire il pacco con posta raccomandata.

Questo regolamento sui resi non influisce sui vostri diritti stabiliti dalla legge.

Nota Bene: Vi invieremo un’e-mail, per informarvi che il vostro reso è stato gestito.